Endlich ein System zur Unterkunftsverwaltung,das Sie wirklich nutzen werden
Ein vollständig automatisiertes System - von der Rezeption bis zum Housekeeping.
Kein Chaos mehr, keine weiteren Apps, Excel-Tabellen oder Notizblöcke mehr nötig.
Integrationen: Alles, was zählt
Kommen Ihnen diese Situationen bekannt vor?
Wir wissen genau, wie das ist.
...und das war erst Montagmorgen:
23:00 Uhr. Überbuchung.
"Der Gast ist angekommen. Müde, genervt. Und Sie stehen an der Rezeption und wissen: Es ist kein Zimmer frei. Schon wieder überbucht. Sie telefonieren andere Hotels durch, entschuldigen sich, kommen ins Schwitzen."
Das Housekeeping geht nicht ran.
"Die Rezeption ruft die Reinigungskraft an. Keine Antwort. SMS. WhatsApp. Immer noch nichts. Ist Zimmer 203 schon fertig? Wer weiß das schon. Die Gäste warten in der Lobby."
Booking.com nimmt 15%.
"Von jeder Buchung gehen 15-20% weg. Ihre eigene Website? Gibt es, aber niemand bucht darüber. Veraltet, langsam, nicht vertrauenswürdig. Das Geld geht also weiter an die OTAs."
Und dann sind da noch Excel-Tabellen, Papierstapel und Zettel für Housekeeping und Technik.
Damit ist JETZT Schluss.
Stellen Sie sich vor, so läuft es
Das ist Guestella - entwickelt nach ECHTEN Anforderungen aus dem Alltag.
Bisher
- Neue Buchung: „...habe ich wirklich alles auf jeder Plattform eingetragen?“
- Fünf verschiedene Programme, die niemand gern benutzt
- Zehn Minuten pro Check-in, der Gast wird ungeduldig
- 'Ist Zimmer 203 fertig?' - Sie rufen an, niemand geht ran
- Preise in Excel-Tabellen zusammensuchen
- Angst nach jeder Buchung: Schon wieder überbucht?
Ab jetzt
- Ein System, in dem alles an einem Ort ist
- Eine Minute pro Check-in, der Gast lächelt
- Sie sehen sofort: Zimmer 203 ist sauber, Housekeeping ist fertig
- Die Einstellungen synchronisieren sich automatisch überall
- Das System lässt keine Überbuchung zu
Drei Dinge, die den Alltag verändern
Alle Buchungen an einem Ort
In Ihrem eigenen Kalender sehen und verwalten Sie Booking-, Airbnb-, Agoda-, Szállás.hu- (und 100+ weitere Kanäle) sowie Direktbuchungen an einem Ort. Verschieben Sie Buchungen bei Bedarf, ändern Sie Zimmer: Das System warnt, wenn Sie überbuchen würden, und verhindert es. Preise geändert? 15 Sekunden - und alle Kanäle sind aktualisiert.
Housekeeping und Wartung
Check-out erfolgt? Zimmerstatus automatisch: 'schmutziges Zimmer'. Auf dem Handy der Reinigungskraft erscheint die Aufgabe, sie startet den Timer, reinigt, macht bei Bedarf ein Foto. Die Rezeption sieht sofort: 'sauber'. Fertig. Kein Herumtelefonieren.
Check-in auch um Mitternacht - ohne Schlüssel
Der Gast bucht. Er erhält eine Willkommens-E-Mail mit Link zur Datenerfassung. Er lädt seine Daten und Dokumente DSGVO-konform hoch, inklusive Unterschrift. Nach dem Check-in erhält er sofort einen Zugangscode, der Zimmer, Eingangstür und sogar Gemeinschaftsbereiche öffnet. Nach dem Check-out wird der Code gelöscht.
Alle Buchungen an einem Ort
In Ihrem eigenen Kalender sehen und verwalten Sie Booking-, Airbnb-, Agoda-, Szállás.hu- (und 100+ weitere Kanäle) sowie Direktbuchungen an einem Ort. Verschieben Sie Buchungen bei Bedarf, ändern Sie Zimmer: Das System warnt, wenn Sie überbuchen würden, und verhindert es. Preise geändert? 15 Sekunden - und alle Kanäle sind aktualisiert.
Housekeeping
Heute: 12 Aufgaben
Housekeeping und Wartung
Check-out erfolgt? Zimmerstatus automatisch: 'schmutziges Zimmer'. Auf dem Handy der Reinigungskraft erscheint die Aufgabe, sie startet den Timer, reinigt, macht bei Bedarf ein Foto. Die Rezeption sieht sofort: 'sauber'. Fertig. Kein Herumtelefonieren.
4920#
Gültig: Heute 14:00 - Morgen 10:00
AKTIV
Check-in auch um Mitternacht - ohne Schlüssel
Der Gast bucht. Er erhält eine Willkommens-E-Mail mit Link zur Datenerfassung. Er lädt seine Daten und Dokumente DSGVO-konform hoch, inklusive Unterschrift. Nach dem Check-in erhält er sofort einen Zugangscode, der Zimmer, Eingangstür und sogar Gemeinschaftsbereiche öffnet. Nach dem Check-out wird der Code gelöscht.
Alles an einem Ort. Wirklich alles.
Wovon Sie bisher nur geträumt haben: ein System, in dem alles genau dort ist, wo Sie es suchen
Und eine eigene Buchungsseite mit 0% Provision
Rezeption & Gäste
Der Puls Ihres Hotels. Hier starten Sie morgens - und hier landen Sie abends wieder.
Übersicht
Der Puls Ihres Hotels auf einen Blick
Hier sehen Sie das Wesentliche: Wie viele Gäste heute anreisen, wie viele abreisen. Welche Zimmer sauber sind, welche schmutzig. Wie hoch die Auslastung ist. Sie melden sich morgens an und wissen sofort: So wird der Tag.
Kalender
Buchungen per Drag & Drop
Alle Buchungen in einem Kalender. Booking.com, Airbnb, Direkt - alles ist da. Muss etwas verschoben werden? Einfach ziehen. Das System passt auf: Wenn Sie überbuchen würden, blockiert es.
Zimmer
Status in Echtzeit
Schmutzig, sauber, geprüft, belegt, frei. Ist Zimmer 203 frei? Ja - frisch gereinigt, vor 18 Minuten fertig geworden. Der Gast kann hoch.
Zimmertypen
Kategorien, Preise, Regeln
Single, Double, Suite. Sie legen fest, welches Zimmer zu welcher Kategorie gehört und wie viele Personen hineinpassen. Einmal einrichten - danach läuft es von allein.
Gäste
Wer war schon da, was mögen sie
Ist jemand wieder da? Sie sehen die Historie. 'Möchte ein ruhiges Zimmer', 'Allergisch'. DSGVO-Einwilligung mit Zeitstempel gespeichert. Kennzeichen gespeichert. Alle Daten an einem Ort.
Das alles ist inklusive. In einem System. Sogar mit nur einem Login.
Sie müssen nichts separat bezahlen.
Sie bekommen alles. Punkt.
32-Zimmer-Hotel, Wien
Der Eigentümer verbrachte wöchentlich 15 Stunden mit Administration. Die Rezeptionist:innen riefen ständig beim Housekeeping an. Nach der Einführung von Guestella war das Chaos vorbei.
In 6 Wochen amortisiert
durch eingesparte Arbeitszeit und Direktbuchungen.
Vorher
- Check-in10 Minuten
- Preisverwaltung2-3 Stunden
- Direktbuchungen5%
Jetzt
- Check-in1 Minute
- PreisverwaltungSofort
- Direktbuchungen24%
In 3 Schritten zum Start
Von der Einrichtung zum Erfolg - einfacher, als Sie denken:
Einrichtung
30 MinutenWir richten Ihre Zimmer, Preise und Regeln ein. Wir helfen beim Import bestehender Daten, damit nichts verloren geht.
Verknüpfung
24 StundenWir verbinden Ihre Booking.com-, Airbnb- und weiteren Konten. Wir synchronisieren Kalender und aktivieren den Channel Manager.
Start
SofortWir schalten das System live. Wir laden Ihr Team ein, und ab heute laufen alle Buchungen an einem Ort zusammen.
Glauben Sie nicht nur uns
Innerhalb von sechs Monaten hatten wir dreimal eine Überbuchung. Gäste haben geschrien... Seit wir Guestella nutzen: kein einziges Mal. Seitdem schlafe ich wieder richtig.
János
Boutique-Hotel mit 28 Zimmern
Meine Rezeptionistin hat sich früher jeden Tag über das alte System beschwert. Jetzt lächelt sie sogar in Stoßzeiten. Das allein war es schon wert.
Mária
Aparthotel mit 45 Zimmern
Endlich ein Hotelsystem, das nicht aussieht wie Windows 95. Man sieht sofort: Das wurde für die heutige Zeit gebaut.
Alex
Hotel mit 18 Zimmern
Würde das auch bei Ihnen funktionieren?
Jedes Hotel ist anders. Erzählen Sie uns, wie Ihres aussieht,
und wir rufen Sie bald für ein kurzes Abstimmungsgespräch an.
Was Sie sonst noch wissen möchten
Das hat bisher jede:r gefragt. Wenn Sie es hier nicht finden, schreiben Sie uns einfach.
Keine Antwort gefunden?
Registrieren Sie sich und nutzen Sie das komplette System 14 Tage kostenlos.
Wir helfen bei der Einrichtung, damit es ab dem ersten Tag funktioniert.